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装修公司质量差还拖工期半年,业主生气发帖曝光被要求删帖才赔违约金

来自:青岛电视台今日 日期:2017-07-20 13:40:33 9172 次 分享到:
导读:
装修是件费时又费力的事,很多人为了省心,就找了装饰公司,打包完成。青岛市民王女士也不例外,跟丈夫一起选定了公司、签了合同。可没想到,烦心事也从此多了起来。


 

王女士所说的“工程”

是这样子的▼

 

老房子装修当婚房 施工延期六个多月

去年10月份,王女士夫妻俩打算把自家位于明月峡路的这套房子重新装修,给儿子当婚房。在一番考虑后,俩人选定了基鸿装饰公司,并在10月中旬签署了装修施工合同,约定工程期限为75天。

王女士

“装修7万多,本来打算今年5月住进来,现在还没住进来。孩子这期间,在外面租房子。人家房东到期了孩子要结婚,俺没办法,这又出来租的房子,家具在外边进不来。”

装修不尽人意 儿子网络发帖

王女士说,合同当中白纸黑字写得很清楚:竣工日期是去年12月27号,如果延误,装饰公司将支付每天30元的违约金。可是到了截止时间,施工队不但没有完成装修,而且质量也不尽人意。

王女士

“3月4日,墙砖不用水泥,用泡沫给我们粘墙砖。孩子看我整天气得有病,也生气发个帖子,促使他们一定要把活干好了,别出现毛病,是出于这个目的。”

 

公司承诺后续违约金 签字按手印

3月6日,王女士再次找到了装饰公司,这回对方提出了一个解决方案。

王女士

“说你尾期的钱和违约金的钱大差不差,你尾期的钱就不用拿了,俺给你拿上就等于你违约金了。我说也行。”

口头承诺之外,工作人员还给王女士写了一份协议书,承诺如果3月20日房屋还无法验收合格的话,之后就按照每天100元的标准,向客户支付违约金。有了这张协议书,王女士心里有了底,可没想到后面还是出了问题。

王女士

“给我换橱的时候都说好了,必须让我过来,结果好几天了还没有音信,工作人员说早安装了。我说你们啥时候安的,他说前天。”

卫生间问题多 墙面渗水影响客厅

当天下午王女士赶到房子一看,这个浴室柜根本就不是当初自己看好的那款。除了卫生间的问题,王女士还指出,厨房瓷砖破裂、客厅暖气后墙已经长毛,都可能是装修的后遗症。

王女士

“事情又拖了好几个月,最后我又找到开发商,他直接就说,袁女士没有给我们钱,她给我打的欠条,你要把首付款交上,我才能把房子给你,要不我绝对不会给你的。”

 

工作人员:撤帖子就退违约金

王女士说,从装修到现在,半年多的时间,状况接二连三一直不断,终于到了七月初,这套60几平的两居室,总算是完工了。但装修完成了,麻烦可没断,预计75天的装修,一拖就是8个月,说好的违约金也越来越渺茫。

王女士

“从3月21日开始的违约金就不想给我们了,让我们把帖子撤了。意思是帖子不撤,违约金就不给我们了,你说这个帖子和合同上的违约金,是一回事吗?”

 

开发商:开始并不知道付女士一家买房

 

记者跟随王女士来到了位于辽阳东路的基鸿装饰公司,见到了负责王女士家中装修的三位负责人。一见面,王女士一股脑说出了一连串要求,对此装修公司工作人员一一做出了解答。

工作人员表示,现在安装的这个浴室柜,其实是安装过的第二个,第一个确实是箭牌的,但是王女士自己要求更换的,因为她担心第一个会渗水。

 

辛建国 基鸿装饰工程部经理:

“原先选择的是箭牌浴室柜,就在交底的时候没有预留镜前灯的位置。人家箭牌厂家明确表示,不给这个客户安装,因为人家有检测报告、有合格证,就人家认为我这个产品是合格的,我没有质量问题给你更换,但是我们出于对客户的考虑又给她协商,她又选了一个带镜前灯的柜子。应该加500元,我们也没收她的。”

线路问题早就达成共识 插座防水盖要加钱

工作人员说,镜前灯线路的问题,早就和王女士达成了共识,也签过字了,不知道王女士为什么又想起来这茬。而卫生间插座的防水盖,工作人员也明确表示,这是要另收费的。

辛建国 基鸿装饰工程部经理:

“那本身就是加钱的,一分钱该花也得花。”

双方各执一词 帖子成问题关键

装饰公司:撤帖子就退违约金

工作人员说,当初承诺王女士,延期每天支付100元违约金的时候,还不知道王女士家已经在网络上发布了帖子,他们认为对公司造成了负面影响,所以之前说好的违约金,恐怕无法兑现。

辛建国 基鸿装饰工程部经理:

“达成共识,3月6日,打电话我给她和她儿子确认了说是在14日左右能给我们撤销这个帖子,因为你知道我们是做服务行业的,不想有负面新闻出现,我们想把损失减到最低。”

 

不过对此,王女士表示,她并没有答应删帖。关于有没有答应删帖的事,双方各执一词,装修公司坚持,那些琐碎问题他们可以处理,违约金也可以按合同约定的延期每天30元支付,但条件就是王女士将发布的帖子撤回。

但王女士表示,删不删帖,是他们的自由。

 

辛建国 基鸿装饰工程部经理:

“我们延期不是光她一家,有问题不避讳

我们都会按照合同来进行赔付违约金,签完字

把帖子撤了,我们完全可以给你付,我觉得这是我们一个很合理的诉求。”

律师:违约金赔付与帖子无关

双方由于帖子的问题僵持不下,最终不欢而散。那么,装修公司的要求占不占理?支付违约金和网络删帖能不能构成冲突呢?

对此,律师表示,王女士的丈夫与装修公司之间签订的合同,及其补充协议合法有效。如果装修公司没有在合同约定的时间内完成装修,装修公司就构成违约,装修公司应该按照合同和补充协议的约定,向王女士承担违约的责任。两个损失之间不能存在抵消关系。

按照律师的说法,双方的义务和责任是相互独立的,也都有维护自身权益的自由,如果装饰公司认为王女士的发帖侵犯了公司的合法权益,可以通过法律途径解决,但是不能以此作为不支付违约金的理由。

青岛电视台今日